Des mécaniciens de la compagnie australienne ont égaré un ustensile lors d’une maintenance de l’appareil à Los Angeles fin 2023. Il a volé près d’un mois avant que l’outil ne soit retrouvé.
Un Airbus A380 de la compagnie Qantas a volé pendant un mois avec un outil de 1,25 mètre oublié dans un moteur, selon un rapport publié par le Bureau australien de la sécurité des transports. Cet outil, utilisé lors d’une maintenance en décembre 2023 à Los Angeles, n’a été découvert que début janvier 2024, après 34 vols et 294 heures en l'air. Heureusement, il n’a causé aucun dommage au moteur.
Une série d’erreurs humaines
L’incident s’est produit après qu’un technicien, utilisant l’outil pour inspecter un moteur, a quitté son poste plus tôt pour un rendez-vous médical. Son binôme a été affecté à une autre tâche, et un nouvel équipage a pris la relève sans vérifier les outils utilisés. Lors des inspections quotidiennes suivantes, l’outil manquant a été signalé, mais aucune mesure immédiate n’a été prise. L’avion a ainsi repris son service commercial le 8 décembre, effectuant des vols internationaux jusqu’à ce que l’outil soit retrouvé lors d’une nouvelle maintenance le 1er janvier 2024.
Une découverte tardive
Malgré plusieurs escales, notamment à Los Angeles et Melbourne, aucune inspection n’a été réalisée pour localiser l’outil. Ce n’est que lors d’un contrôle programmé en janvier qu’il a été trouvé, déformé mais sans avoir endommagé le moteur.
Mesures prises par Qantas
À la suite de cet incident, Qantas a déclaré avoir renforcé ses procédures. Un rapport interne a été émis dès le 2 janvier, et des rappels des protocoles ont été adressés aux équipes en mars pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Cet incident met en lumière l’importance des procédures de vérification en maintenance aéronautique, ainsi que la nécessité de suivre rigoureusement l’inventaire des outils pour garantir la sécurité des vols.