L’Office national du pèlerinage et de la omra (ONPO) et Air Algérie ont signé, jeudi à Alger, une convention visant à renforcer la coopération et à améliorer la prise en charge des pèlerins pour la saison du hadj 2025.
Le directeur général de l’ONPO, Tahar Braïk, a indiqué que «cette convention qui s'inscrit dans le cadre d'une démarche visant à assurer une meilleure prise en charge aux pèlerins concerne dans sa forme deux établissements importants impliqués dans l'organisation du hadj».
Il a ajouté qu’elle permettra «de réaliser un bond qualitatif en matière de prestations fournies dans ce secteur, à travers une programmation des vols des hadjis qui leur facilite l'acquisition des billets et l'accomplissement de toutes les procédures», soulignant que «le principal objectif de ce partenariat est d'assurer la qualité des prestations pour le bien-être des pèlerins».
De son côté, le président-directeur général d’Air Algérie, Hamza Benhamouda, a affirmé que «la signature de cette convention, première du genre, traduit le niveau de coordination avec l'ONPO pour être au service des pèlerins».
Il a précisé que «la coopération entre les deux parties s'appuiera sur des clauses reflétant leur engagement à améliorer la qualité des prestations fournies aux pèlerins».
Il a expliqué que «cette convention permettra à Air Algérie d'exploiter la base de données de l'ONPO afin de commercialiser les sièges d'avions à toutes les sociétés concernées par le transport des pèlerins au titre de la saison 2025», ajoutant qu’elle «est à même de consacrer la relation participative entre les deux parties et de remédier aux lacunes enregistrées lors des saisons précédentes».
A cette occasion, il a assuré qu’Air Algérie «s'efforce d'être à la hauteur des attentes, en fournissant des prestations de qualité et dignes de la saison du hadj».
Il a également insisté sur l’importance de la coordination avec l’ONPO pour optimiser les services liés au transport des pèlerins, notamment en ce qui concerne la gestion des vols et la réduction des délais d’attente.