LG Electronics (LG) a tenu sa conférence de presse LG World Premiere à Las Vegas (Etats-Unis), présentant sa nouvelle vision et son thème d'exposition pour le CES 2024 : «réinventez votre avenir.»
Le PDG William Cho a réaffirmé l'objectif de l'entreprise de se transformer en «une société de solutions de vie intelligente». Après avoir acquis une connaissance approfondie des consommateurs mondiaux et de leurs espaces de vie pendant près de sept décennies, l'entreprise va désormais au-delà de la maison et étend ses activités à divers domaines, notamment «la mobilité, le commerce et le virtuel».
Dans tous les domaines, l'entreprise vise à améliorer l'expérience du client. Dans sa quête d'innovation, LG a identifié l'IA comme l'un des facteurs essentiels de réussite.
Plutôt que de se focaliser sur l'évolution de la technologie elle-même, la multinationale s'attache à démontrer comment l'IA peut apporter des avantages tangibles dans le monde réel. Elle peut favoriser une expérience client plus attentive, empathique et bienveillante.
Parmi les 500 à 700 millions de produits LG utilisés dans le monde, on trouve de nombreux appareils intelligents équipés de capteurs intelligents soutenus par l'IA et optimisés pour apprendre et analyser les habitudes de vie «physiques» et «émotionnelles» des utilisateurs. LG a l'avantage de pouvoir s'appuyer sur des données «réelles» recueillies à partir de milliards d'appareils connectés, englobant les produits intelligents LG et une large gamme d'appareils IoT.
Cet ensemble de données peut fournir des informations précieuses sur les interactions entre les clients et les appareils, ainsi que sur les environnements, les modèles de comportement et les états émotionnels des clients.
Ces données à multiples facettes peuvent également donner à l'entreprise une image plus complète de la vie de ses clients à la maison, permettant de fournir des solutions de vie meilleures et plus intelligentes. LG a pris une approche très axée sur l'IA pour se démarquer dans divers marchés.
La société intègre l'intelligence artificielle dans ses produits, des téléviseurs aux appareils électroménagers, pour offrir des fonctionnalités plus intelligentes et intuitives. Leurs innovations, comme la reconnaissance vocale et les algorithmes d'apprentissage automatique, permettent aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs appareils. LG mise beaucoup sur cette technologie pour rester compétitif et répondre aux besoins changeants des consommateurs.
Leurs appareils électroménagers intègrent des fonctionnalités intelligentes pour rendre les tâches domestiques plus simples et efficaces. En exploitant la puissance de l'IA, LG cherche à se positionner en tant que leader en offrant des solutions technologiques avancées et adaptées aux besoins modernes.