Le constructeur italien Fiat, marque du groupe Stellantis, boucle sa première année de commercialisation en Algérie depuis la relance du secteur automobile. Le moins que l'on puisse dire est que la marque a dressé un bilan plus qu'honorable pour l'année 2023 ainsi que le premier trimestre 2024.
Ainsi, avec 97 000 véhicules importés durant toute cette période, Fiat assoit sa suprématie et occupe la part du lion du marché de l'automobile en Algérie en 2023 avec une part de marché de 83,2%.
Un chiffre qui met le constructeur italien sous les feux de la rampe, puisqu’il a enregistré en même temps 94 380 facturés à la clientèle. Il va sans dire que Fiat a évolué, depuis le début de son activité en Algérie, dans un environnement neutre et très peu compétitif, ce qui lui a permis de gagner cette part de marché importante, mais aussi une clientèle importante réduite à la contrainte d'un marché qui impose ses conditions.
La marque transalpine a connu durant tous ces mois d'activité une augmentation continue de son rythme d'activité, passant de 125 véhicules importés en mars 2023 à 15 000 véhicules en décembre de la même année. Des résultats qui valent leur pesant d'or dans un marché caractérisé par sa déstructuration et son rythme en dents de scie. Car, faut-il le dire, Fiat Algérie a travaillé depuis le début pour reconstruire un marché de véhicules en mettant en œuvre le plan de développement de Stellantis sur la zone Afrique/Moyen-Orient «Dare Forward 2030».
Un plan qui a permis à la marque de se lancer et faire face à un chantier herculéen. Il aura fallu tout d'abord faire face à une forte demande grandissante. Ensuite construire un réseau de distribution placé sous la supervision de professionnels du métier, tout en investissant dans la formation des collaborateurs ainsi que la mise en place d'une stratégie rigoureuse pour la gestion commerciale. Cela a été concrétisé notamment grâce à un réseau de distribution aux standards de la marque lesquels reposent sur un triptyque, à savoir un agent distributeur commercial, le service après-vente et la pièce de rechange d'origine.
Ce réseau assure aujourd’hui une couverture de 76% du territoire, composé de 50 agents répartis sur 30 wilayas. Fiat doit aussi son mérite grâce à une gamme constituée de sept modèles : la citadine Fiat 500 et le 500 X (crossover), la berline Tipo. Sans oublier la disponibilité des modèles utilitaires, à savoir le Doblo, Ducato, Scudo et le pickup Titano.
Les plus grosses ventes de la marque en Algérie restent incontestablement la berline Tipo laquelle a pu conquérir le cœur de 25 500 clients et le Doblo en version utilitaire qui a conquis 28 000 acheteurs. Pour répondre à une clientèle de plus en plus exigeante, Fiat a tenu à consolider son réseau de service après- vente au même titre que les autres réseaux avec l'importation de pas moins de 98 conteneurs de pièces de rechange. Environ 100% du réseau est doté de lots optimaux de pièces, d'outillage spécifique et appareil de diagnostic où 100% du réseau est formé sur le système de garantie.
En somme, une prouesse pour la marque italienne qui n'est pas près de s'essouffler, notamment avec la mise en place d’un écosystème bien solide, renforcée par l'usine automobile italienne Fiat inaugurée en fin décembre dernier à Oran, qui produit actuellement la citadine 500 et lutilitaire Doblo, proposés à des formules de financement afin de viser un plus large public.