Agence CNR Alger-nord : Lancement de la caravane numérique des retraites

30/12/2023 mis à jour: 12:37
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Une amélioration des prestations de service

L’Agence locale Alger-Nord de la Caisse nationale des retraites (CNR) a lancé, en ce mois de décembre, la caravane numérique des retraites visant la promotion des services numériques destinés aux retraités et salariés. 

S’exprimant mardi dernier à la presse au siège de l’agence, le directeur de l’Agence locale Alger-Nord de la CNR, Mohamed Sadek Tafer, a affirmé que ces services digitaux concernaient «plus de 14 prestations numériques destinées aux employés et retraités, en sus d’autres services accessibles à toutes les catégories». 

Les prestations destinées aux retraités sont accessibles via l’application «Takaôudi» (ma retraite), dont la «reconnaissance faciale» (R-face), qui permet au retraité de prouver qu’il est en vie en prenant, juste une photo via son téléphone sans avoir à se déplacer, a-t-il ajouté. 

Pour en bénéficier, le retraité doit présenter sa carte d’identité biométrique une seule fois au niveau de l’agence locale  pour la saisie de ses coordonnées, a expliqué le même responsable, relevant qu’il a été «procédé jusqu’à présent à l’introduction d’environ 900 000 cartes». 

Parmi les prestations numériques disponibles, figurent «la délivrance d’une attestation de revenus», téléchargeable via l’application «Takaôudi» et «l’espace du retraité» accessible sur le site électronique «cnr.dz», en plus de la  téléassistance à travers laquelle le retraité pourra formuler une demande d’aide pour bénéficier des fournitures médicales et paramédicales, de l’accompagnement administratif du déplacement de l’assistante sociale à son domicile. 

M. Tafer a également fait état d’une plateforme permettant aux retraités de prendre connaissance de la valeur de l’augmentation annuelle perçue suite à la revalorisation annuelle des allocations et des pensions. Par ailleurs, le service, dit «compte individuel du salarié», permet aux assurés sociaux aptes à la retraite de «visualiser le récapitulatif de leur carrière professionnelle en toute transparence afin de pouvoir déposer leur dossier de retraite, deux ans avant l’âge légal de départ à la retraite», a-t-il détaillé. 

Concernant le service «Simulation retraite», il a expliqué qu’il s’agissait de simuler une allocation ou une pension de retraite en saisissant les informations nécessaires, telles que le salaire mensuel moyen des cinq (5) meilleures années de travail et la situation familiale. Parmi les services numériques, il a cité, entre autres, les prestations «introduction et suivi des doléances», le centre d’appel (3011) et la «demande de retraite en ligne». 

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