Les services de la wilaya ont mis à la disposition des citoyens de la wilaya, qui en compte 53 communes, un numéro vert, 1100, pour leurs doléances. En outre, toujours pour faciliter le contact avec les autorités, des bureaux de médiation avec l’administration ont été ouverts par le cabinet de la wilaya, du dimanche à jeudi de 8h à 16h (entrée du Grand Bassin).
Des dispositions qui renforcent la journée de réception, mardi, où les citoyens ont tout le loisir d’exposer leurs préoccupations au chef de l’exécutif. Des initiatives louables, mais néanmoins, qui font réagir les habitants des agglomérations reculées. «On ne va pas tergiverser sur ces bonnes décisions, mais pour demander des droits ou simplement dénoncer des irrégularités, on ne devrait pas tous affluer au siège de la wilaya, on a des élus locaux, un maire, c’est plus pratique de nous orienter vers notre circonscription, cela ne demande pas de frais de déplacement, ni perte de temps, en plus, pratiquement chacun est connu dans sa commune, les élus sont censés connaître leur région. Les numéros verts et les bureaux de médiation doivent être ouverts dans chaque commune, c’est mon avis», suggère un habitant à Maghnia.