Les services de la wilaya de Tlemcen ont récemment mis en place un numéro vert, le 1100, destiné à permettre aux habitants des 53 communes de la région de faire part de leurs doléances et réclamations.
Cette initiative vise à améliorer la communication entre les citoyens et l'administration locale. Le numéro vert complète la journée de réception organisée chaque mardi, au cours de laquelle les citoyens ont l’opportunité d’exposer directement leurs préoccupations au chef de l’exécutif. Par ailleurs, des bureaux de médiation ont été ouverts par le cabinet de la wilaya, disponibles du dimanche au jeudi de 8h à 16h à l’entrée du Grand Bassin, pour traiter les problèmes administratifs.