#Djelloul Hachemi

Djelloul Hachemi. Directeur commercial et marketing du Royal Hotel : «On essaie de reprendre contact avec nos clients étrangers»

La pandémie de la Covid-19 a largement impacté votre activité hôtelière. Comment avez-vous vécu cette période éprouvante ? On a vécu les deux précédentes années de la pandémie de Covid-19 difficilement, la situation était très compliquée. En 2020, on a fermé pendant 3 mois car on n’avait quasiment que 2 à 3 clients et ce n’était pas rentable de garder un hôtel ouvert, on a des charges énormes, c’était une décision mûrement réfléchie. On a préféré fermé l’hôtel en attendant une reprise adéquate, ça n’a pas été le cas après la réouverture au mois d’août, on était dans l’obligation de réduire le staff, revoir les salaires, les contrats et les charges fixes. Mais durant l’année 2021, on a senti une certaine reprise timide. On préfère de loin le dernier trimestre 2021 (octobre, novembre et décembre) au premier trimestre 2022 où on a senti une relative reprise économique. Notre secteur est très sensible, il dépend des autres secteurs. On dépend de l’économie du pays, de l’ouverture des frontières et des transports.