L’opérateur public Express mail service «champion post Algeria» (EMS) traite annuellement près d’un demi-million d’envois (courriers de différents volumes et colis postaux) vers des destinations locales et internationales, a-t-on appris hier auprès des responsables régionaux de cette filiale de l’entreprise Algérie Poste.
«Nous traitons annuellement à travers notre centre national de tri de Birtouta (Alger) et les autres centres régionaux de tri postal implantés à Oran, Constantine, Sétif et Chlef près d’un demi-million d’envois entre courriers de différents volumes et poids et colis postaux à destination des diverses régions du pays qu’à l’étranger», a précisé la déléguée régionale de cette opérateur public à Oran, Wahiba Dinar, à l’occasion d’une journée d’information sur les différentes prestations de services et produits fournis.
Cet organisme public de courrier express, qui vient d’être récompensé, pour la 5e fois consécutive, par l’Union postale universelle (UPU) pour la remarquable qualité de service fournie à ses clients et partenaires en Algérie, est présent dans les 58 wilayas du pays à travers ses agences, selon la même interlocutrice.
Les agences EMS «permettent la réception en 24 heures des envois aux destinataires de 25 wilayas et avec des délais de trois jours dans certaines, et ce, grâce à ses différents partenaires de transports routier et aérien, à l’exemple de la compagnie aérienne nationale Air Algérie», a-t-elle précisé.
Ces agences se conforment «aux normes et standards internationaux en matière de rapidité d’acheminer des courriers et des colis fixés par la coopérative EMS de l’UPU, à laquelle nous sommes affiliés en qualité de membre permanent», a-t-elle poursuivi.
«Notre atout auprès de notre clientèle et partenaires est la rapidité, la fiabilité et la sécurité en matière d’envois et d’acheminement des courriers et colis, de même que le suivi électronique par notre clientèle de ses envois et ce grâce à une application androïde sur leurs appareils de téléphonie mobile, système qui permet la traçabilité et un retour d’information fiable a nos clients et partenaires», a souligné la même responsable.
Organisée au niveau de la recette principale (RP) d’Algérie Poste (chef-lieu de wilaya), cette manifestation a permis aux visiteurs de connaître les activités en matière de traitement des courriers et colis et des délais de leur acheminement jusqu’à son destinataire final, ainsi que les tarifs appliqués pour les envois à l’échelle nationale et plus de 175 pays.