La caravane lancée récemment pendant une semaine par la direction de l’agence de la Caisse nationale des retraites de Chlef (CNR) a sillonné les communes de la wilaya pour des rencontres directes avec les retraités et leurs ayants droit afin de les sensibiliser davantage sur les services numériques mis à leur disposition par la CNR.
A l’issue de cette campagne qui a reçu un écho favorable auprès des concernés, la direction de la CNR de Chlef a organisé jeudi dernier, en son siège, une rencontre avec les représentants de la presse pour parler justement de cette caravane mais aussi des différents services électroniques offerts aux retraités et leurs ayants droit en matière de prestations de retraite à distance et d’assistance sociale pour les retraités souffrant d’handicap ou de maladies chroniques .
A ce propos, le directeur par intérim de l’agence de la CNR de Chlef, Mohamed Merouani, a fait savoir que «cette caravane, placée sous le patronage du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, sous le thème : En un clic, un bouquet de services numériques de retraite à votre disposition, a parcouru plusieurs localités de la wilaya pour se rapprocher des retraités afin de les sensibiliser notamment à la nouvelle stratégie de la CNR en matière de renouvellement périodique des documents et de leur en faciliter l’accès, tout en leur fournissant les informations nécessaires sur la fonction d’identification faciale qui permet au retraité de prouver qu’il est en vie, au lieu de déposer la fiche familiale d’état-civil au niveau de l’agence locale».
Cela leur permet donc d’effectuer cette procédure sans avoir à se déplacer jusqu’à l’agence, sachant que cette formalité indispensable représente plus de 50% du nombre des retraités reçus au niveau des guichets de la CNR de Chlef, a indiqué le directeur par intérim de l’agence de la CNR, lors de la rencontre avec la presse.
Les services offerts en ligne par le biais de l’application «Retraite Dz» sont multiples et facilement accessibles pour les retraités et leurs ayants droit.
C’est une application qui permet au retraité «de prouver qu’il est en vie à travers la reconnaissance faciale, de consulter et d’imprimer l’attestation de revenu, de bénéficier des services de l’assistance sociale à domicile à distance, de contacter directement son agence ou d’envoyer une doléance, etc.».
Parallèlement aux applications et plateformes qu’elle a développées et mises en service dans le cadre de la modernisation de ses services, la CNR a conçu des guides pratiques au profit des retraités et leurs ayants droit, et les salariés qui vont prendre leur retraite, particulièrement sur les démarches à suivre pour l’admission à la retraite et le bénéfice de la pension de réversion.