La filiale française de Twitter est poursuivie en justice par les groupes de presse français Le Monde, Le Figaro et Les Echos-Le Parisien pour ne pas avoir accepté de négocier l'application des droits voisins du droit d'auteur.
Les droits voisins du droit d'auteur ont été institués en 2019 par une directive européenne. Ils permettent aux journaux, magazines et agences de presse de recevoir une rémunération lorsque leurs contenus sont réutilisés sur Internet par les grandes plateformes.
Les éditeurs de presse du groupe Le Monde, Le Figaro, Les Echos et Le Parisien ont passé des accords avec certaines plateformes telles que Google et Facebook, mais pas avec Twitter. Ils regrettent que Twitter France et Twitter International Unlimited Company n'aient jamais accepté de négocier avec eux malgré plusieurs mois de démarches et de relances infructueuses.
En conséquence, ces éditeurs ont décidé d'assigner en référé devant le Président du Tribunal judiciaire de Paris les deux sociétés Twitter afin d'obtenir les données chiffrées et statistiques permettant de déterminer le montant de leur rémunération qui leur est due.
Twitter est également critiqué pour sa gestion de la désinformation et de la haine en ligne, en particulier depuis son rachat par Elon Musk. Une nouvelle réglementation européenne appelée Digital Services Act entrera en vigueur fin août pour réguler ces problématiques.
Twitter ne répond plus aux demandes des journalistes et envoie désormais un courriel généré automatiquement avec un émoji en forme de crotte.